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Política de Privacidade e Cookies

Tabela de conteúdos

  1. Disposições gerais
  2. Finalidade, âmbito e objeto de tratamento de dados e destinatários de dados
  3. Cookies e dados operacionais
  4. Direitos das pessoas cujos dados são tratados
  5. Duração do tratamento de dados pessoais
  6. Consentimento para a publicação de perguntas
  7. Direitos autorais
  8. Disposições finais

Disposições gerais

  1. O administrador de banco de dados pessoais recolhidos através da Loja Online é Leszek Błahyj, que conduz atividades comerciais sob o nome de Błahyj Marcin ARTTOR s.c, com sede em Gostkowo, Gostkowo 19, 87-148 Łysomice, Polónia, número NIF: 8792621436, número REGON: 340731016 e Waldemar Błahyj, que conduz atividades comerciais sob o nome ARTTOR s.c Waldemar Błahyj com sede em Gostkowo, Gostkowo 19, 87-148 Łysomice, Polónia, número NIF: 8792621436, número REGON: 340731016, gerindo juntos a sociedade civil sob o nome de ARTTOR WALDEMAR BŁAHYJ I LESZEK BŁAHYJ SPÓŁKA CYWILNA com sede em Gostkowo, Gostkowo 19, 87-148 Łysomice, Polónia, NIF: 8792621436, REGON: 340731016, endereço de e-mail: contato@arttor.pt - doravante referido como "Administrador" e sendo simultaneamente o Prestador de Serviços da Loja Online e do Vendedor. Os dados de contacto do Administrador dos seus dados pessoais como Clientes são fornecidos abaixo:
  2. Leszek Błahyj, Waldemar Błahyj
    Gostkowo 19
    87-148 Łysomice
    endereço de e-mail: contato@arttor.pt

  3. Os dados pessoais do Cliente são tratados de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e revogação da Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) – a seguir designada por "RGPD" e regulamentos nacionais relevantes, ou seja, a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 10 de maio de 2018 (Diário Oficial, item 1000, com alterações posteriores). e a Lei relativa à prestação de serviços eletrónicos de 18 de julho de 2002 (Diário Oficial de 2017, item 1219, com alterações posteriores).
  4. O Administrador tem especial cuidado para proteger os interesses dos titulares de dados, e em particular assegura que os dados coletados são tratados de acordo com a lei e recolhidos para fins específicos, lícitos e não sujeitos a um tratamento posterior incompatível com estas finalidades. O tratamento de dados pessoais pelo Administrador é substantivamente correto e adequado em relação às finalidades para as quais os dados são tratados. Os dados pessoais são armazenados de forma a permitir a identificação das pessoas a quem se relacionam, não mais do que o necessário para atingir a finalidade do tratamento.
  5. O Administrador protege os dados pessoais contra a divulgação ou compartilhamento a pessoas não autorizadas, contra perda, destruição ou modificação não autorizada através do uso de sistema apropriado e segurança técnica.
  6. Os termos usados na Política de Privacidade significam:
    1. Cliente – Uma pessoa singular, uma pessoa coletiva ou uma unidade organizacional que não seja uma pessoa coletiva, cujas disposições específicas conferem capacidade jurídica, que realiza uma Encomenda na Loja;
    2. Utilizador – Qualquer pessoa que utilize a página web da Loja Online, a quem possam ser prestados serviços eletrónicos ou com quem um Contrato de Venda possa ser celebrado;
    3. Loja Online (Loja) – página web disponível em www.arttor.pt, através do qual o Cliente poderá, nomeadamente, efetuar Encomendas;
    4. Vendedor – Leszek Błahyj e Waldemar Błahyj, que gerem juntos a sociedade civil sob o nome de ARTTOR WALDEMAR BŁAHYJ I LESZEK BŁAHYJ SPÓŁKA CYWILNA com sede em Gostkowo, inscrita no Registo Central e de Informações sobre a Atividade Económica mantido pelo ministro responsável pela economia, tendo: endereço do local de negócios e endereço para entregas: Gostkowo 19, 87-148 Łysomice, Polónia, NIF: 8792621436, REGON (número de identificação do empregador): 340731016, , endereço de e-mail: contato@arttor.pt;
    5. Contrato de venda – Contrato de venda de mercadorias na aceção do Código Civil, celebrado entre ARTTOR s.c Leszek Błahyj i Waldemar Błahyj s.c. e o Cliente, celebrado através do site da Loja;
    6. Encomenda – declaração de vontade do Cliente, visando diretamente a celebração do Contrato de Venda, especificando, nomeadamente, o tipo e o número de mercadorias.

Finalidade, âmbito e objeto de tratamento de dados e destinatários de dados

  1. A cada vez, a finalidade, âmbito e destinatários dos dados tratados pelo Administrador resultam das ações tomadas pelo Cliente na Loja Online.
  2. O Administrador processa os dados pessoais necessários para a realização do Contrato de Venda, voluntariamente fornecido pelo Cliente no momento da criação de uma conta na Loja Online, a fim de efetuar uma encomenda na Loja Online.
  3. A cada vez, o âmbito de aplicação dos dados necessários à celebração do Contrato de Venda é indicado antecipadamente na página web da Loja Online.
  4. Durante o registo ou posteriormente, o Cliente poderá concordar em receber a newsletter no endereço de e-mail fornecido. O consentimento acima referido equivale a concordar com o tratamento de dados pessoais pelo Administrador, a fim de efetuar a comercialização direta de produtos próprios e enviar informações comerciais especificadas na Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços eletrónicos ao endereço de correio eletrónico fornecido por e-mail. O consentimento expresso é voluntário e pode ser retirado a qualquer momento pelo Cliente, selecionando a opção "Cancelar subscrição" localizada na página web da Loja Online no local destinado a ativar o serviço de newsletter ou informando o Administrador utilizando o endereço de e-mail: contato@arttor.pt.
  5. As finalidades do tratamento dos dados pessoais dos clientes pelo Controlador são:
    1. A celebração e a implementação do Contrato de Venda ou o contrato de Prestação de Serviços Eletrónicos e a consideração das reclamações (par. 1, alínea b do artigo 6.º do RGPD, ou seja, o tratamento é necessário para a implementação do contrato em que o titular dos dados é parte, ou para agir a pedido da pessoa em causa antes da celebração do contrato);
    2. Marketing direto dos produtos ou serviços próprios do administrador (artigo 6.º, alínea a, do RGPD, ou seja, o titular dos dados consentiu no tratamento dos seus dados pessoais para fins específicos);
    3. Atividades de marketing, análise e estatística exercidas tanto pelo Controlador como pelos seus parceiros (incluindo os enumerados na secção 11 abaixo), bem como outras entidades (os chamados terceiros) com as quais o Controlador coopera (par. 1, alínea f do artigo 6.º do RGPD, ou seja, o tratamento é necessário para os fins decorrentes de interesses legítimos prosseguidos pelo Controlador ou por terceiros).
  6. Os destinatários dos dados pessoais dos Clientes da Loja Online são entidades que prestam serviços relacionados com a implementação do Contrato de Venda. O Administrador fornece apenas os dados necessários para a realização de uma atividade específica ao abrigo do Contrato de Venda:
    1. no caso de um Cliente que utiliza o método de entrega por correio tradicional ou correio expresso na Loja Online, o Administrador disponibiliza os dados pessoais recolhidos do Cliente à transportadora ou intermediário selecionado que efetua envios a pedido do Administrador, ou seja:
      • GLS - General Logistics Systems Poland Sp. z o.o., ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki, Polónia
      • DHL - DHL Parcel Polska Sp. Z o.o., ul. Osmańska 2, 02-823 Varsóvia, Polónia
      • DPD - DPD Polska Sp. z o.o., Mineralna 15, 02-274 Varsóvia, Polónia
    2. no caso de um Cliente que utiliza o método de pagamento eletrónico ou um cartão de pagamento na Loja Online, o Administrador disponibiliza os dados pessoais recolhidos do Cliente à entidade selecionada que trata dos pagamentos acima referidos na Loja Online, ou seja:
      • Payu – empresa PayU S.A., ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, Polónia
      • Paypal - empresa PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5º andar 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo
    3. O Administrador fornece dados pessoais à entidade que opera o sistema de TI da Loja Online, ou seja: IAI S.A. com a sua sede em Szczecin, ul. Piastów 30, 71-064 Szczecin, Polónia.
  7. O administrador não utiliza mecanismos que consistam na tomada de decisões automatizadas, nomeadamente os dados não são perfilados na aceção do artigo 13, par. 2 alínea f do RGPD.

Cookies e dados operacionais

  1. A loja online www.arttor.pt não recolhe automaticamente quaisquer dados, exceto os dados contidos nos Cookies ao utilizar a página web da loja.
  2. Os cookies são pequenas informações de texto sob a forma de ficheiros de texto, enviados pelo servidor da loja online e guardados e armazenados no lado da pessoa que visita a página web da Loja Online (por exemplo, no disco rígido de um cartão de memória de computador, portátil ou smartphone – dependendo do dispositivo utilizado pelo visitante da nossa Loja Online). Contêm determinadas informações relacionadas com a utilização da Loja Online pelos clientes www.arttor.pt. Os cookies temporários são eliminados ao fechar o navegador, enquanto os cookies permanentes são armazenados também depois de terminar de usar a página web. Os cookies aceleram e facilitam a utilização da Loja Online. Informações detalhadas sobre cookies, bem como a história da sua criação podem ser encontradas aqui: https://pt.wikipedia.org/wiki/Cookie_(inform%C3%A1tica). O Administrador utiliza cookies principalmente para fornecer ao Utilizador os serviços fornecidos eletronicamente e para melhorar a qualidade destes serviços. Por isso, o Administrador e outras entidades que lhe prestam serviços analíticos e estatísticos utilizam cookies, armazenando informações ou obtendo acesso a informações já armazenadas no dispositivo final de telecomunicações do Utilizador (computador, telefone, tablet, etc.). Os tipos de cookies usados por www.arttor.pt são:
    1. Cookies de sessão - funcionam apenas quando o cliente navega no site da loja www.arttor.pt, garantindo o seu bom funcionamento e são utilizados pelo servidor da loja para armazenar informações sobre as atividades do visitante, o que significa que em caso de interrupção da conexão com o servidor do cliente, ele pode voltar ao mesmo lugar no site.
    2. Cookies permanentes - permanecem no dispositivo do cliente depois de visitar o site da loja www.arttor.pt, o que significa que a página web pode lembrar-se das configurações do cliente durante as visualizações posteriores da página, o que facilita a navegação e lembra-se das preferências do Cliente (por exemplo, lembrando as escolhas dos produtos colocados no cesto, itens favoritos, versão linguística, produtos de interesse para o cliente, etc.).
    3. Cookies de terceiros – (ing. third parties cookies) – são ficheiros de, por exemplo, servidores publicitários, servidores de empresas e fornecedores de serviços (por exemplo, pesquisas ou mapas colocados na página web), que permitem ajustar a página apresentada às preferências e hábitos do clientee.
  3. O Administrador pode processar os dados contidos nos Cookies quando os visitantes utilizarem a página web da Loja Online para as seguintes finalidades:
    1. identificar os Destinatários de Serviço como iniciados na Loja Online e mostrar que estão conectados;
    2. lembrar a localização do Utilizador para adaptar as informações fornecidas ao Utilizador, tendo em conta a sua localização;
    3. análise em termos de visualização com base em estatísticas anónimas, de forma a compreender como os Utilizadores utilizam a Loja Online de forma a melhorar a estrutura e funcionalidade da Loja Online;
    4. assistência na adaptação dos produtos oferecidos pelo Administrador às preferências individuais e às necessidades reais dos utilizadores, nomeadamente através da aceleração da procura de produtos na Loja, bem como da personalização da comunicação e da visualização de conteúdos;
    5. melhorar a Loja fazendo estimativas sobre as estatísticas da utilização da Loja;
    6. lembrar os produtos adicionados ao cesto para fazer uma Encomenda e manter a sessão do Utilizador dentro da Loja;
    7. lembrar dados de formulários de encomendas preenchidos, inquéritos ou dados de login para a Loja Online;
    8. ajustar o conteúdo da página web da Loja Online às preferências individuais do Destinatário do Serviço (por exemplo, no que diz respeito a cores, tamanho do tipo de letra, layout de página) e otimizar a utilização das páginas da Loja Online;
    9. manter estatísticas anónimas que mostram a forma de uso da página web da Loja Online;
    10. se o Administrador obtiver o consentimento prévio informado do utilizador, o Administrador poderá utilizar cookies, tags ou outras funcionalidades similares para obter informações que permitam a exibição de anúncios, tanto a partir da Loja como de páginas web de terceiros ou de outra forma, com base na análise dos hábitos de navegação do utilizador.
    O administrador do serviço usa cookies para os fins mencionados acima, incluindo em cooperação com:
    1. apresentação de conteúdo multimédia nas páginas web do Portal, que são descarregadas a partir de uma páginas web externa:
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      • recolha de dados estáticos gerais e anónimos através de ferramentas analíticas:
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        • Microsoft Advertising (Administrador de cookies - Microsoft Ireland Operations Limited com sede na Irlanda: One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521)
        • iniciar sessão no serviço usando uma conta em outro site:
          • Facebook Connect (Administrador de cookies - Facebook Inc com sede nos EUA: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025; ou Facebook Ireland com sede na Irlanda: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Dock, Dublin, D02 X525)
          • Google (Administrador de cookies - Google Inc com sede nos EUA: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043)
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          • Facebook.com (Administrador de cookies - Facebook Inc com sede nos EUA: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025; ou Facebook Ireland com sede na Irlanda: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Dock, Dublin, D02 X525)
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          • Google (Administrador de cookies - Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA)
          no entanto, tal consentimento pode ser revogado pelo Cliente a qualquer momento, enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: contato@arttor.pt.
  4. Geralmente, a maioria dos navegadores disponíveis no mercado aceitam o armazenamento de cookies por padrão. Todos têm a oportunidade de especificar os termos de utilização dos Cookies utilizando as definições do seu próprio navegador web. Isto significa que pode, por exemplo, limitar parcialmente (por exemplo, temporariamente) ou desativar completamente a possibilidade de guardar Cookies – neste último caso, no entanto, pode afetar algumas das funcionalidades da Loja Online (por exemplo, pode ser impossível passar pelo processo da Encomenda através do Formulário de Encomenda devido ao fato de os Produtos não serem lembrados no cesto durante os próximos passos de realização da Encomenda).
  5. As configurações do navegador web no âmbito dos Cookies são importantes do ponto de vista do consentimento para a utilização de Cookies pela nossa Loja Online – de acordo com os regulamentos, esse consentimento também pode ser expresso através das configurações do navegador web. Na ausência de tal consentimento, as configurações do navegador web no âmbito dos Cookies devem ser alteradas adequadamente.
  6. Em qualquer caso, o cliente pode bloquear a instalação de cookies ou eliminar cookies permanentes utilizando as opções apropriadas do seu navegador web. Em caso de problemas, aconselhamos que utilize o ficheiro de ajuda do navegador ou contacte o fabricante do navegador utilizado.
  7. Informações detalhadas sobre a alteração das configurações para cookies e a sua eliminação nos navegadores web mais populares estão disponíveis na secção de ajuda do navegador web e nas páginas seguintes (basta clicar no link):
  8. O Administrador também processa dados operacionais anonimizados relacionados com a utilização da Loja Online (endereço IP, domínio) para gerar estatísticas úteis na administração da Loja Online. Estes dados são agregados e anónimos, ou seja, não contêm funcionalidades que identifiquem pessoas que visitam a página web da Loja Online. Estes dados não são divulgados a terceiros.

Direitos das pessoas cujos dados são tratados

  1. O Cliente tem o direito de solicitar ao Administrador o acesso aos seus dados pessoais, o direito de solicitar a restrição do tratamento, o direito de solicitar a alteração ou retificação de dados quando estes estiverem incorretos ou incompletos, o direito de transferir, limitar o tratamento de dados ou apagar dados, e o direito de se opor ao tratamento de dados.
  2. O Cliente pode alterar ou retificar os dados por conta própria, quando estiverem incorretos ou incompletos, utilizando a função adequada na conta do Cliente.
  3. Se o Cliente consentir com o tratamento dos dados, este consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento, que foi feito com base no consentimento antes da sua retirada.
  4. Para exercer os direitos acima referidos, é necessário contactar o Administrador enviando uma mensagem apropriada por escrito para o endereço do Administrador: Gostkowo 19, 87-148 Łysomice, Polónia ou por e-mail para o endereço de e-mail do Administrador: contato@arttor.pt.
  5. Em caso de violação das regras de tratamento de dados pessoais, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação junto do órgão de supervisão, que é o Presidente do Gabinete para a Proteção de Dados Pessoais.

Duração do tratamento de dados pessoais

  1. Os dados pessoais do Cliente são tratados pelo tempo necessário para o bom desempenho do Contrato de Venda e, em seguida, pelo tempo correspondente ao período de prescrição de reclamações.
  2. Os dados pessoais do cliente, obtidos com base no consentimento para o seu processamento para fins de marketing, serão processados até que o consentimento seja retirado.

Consentimento para a publicação de perguntas

  1. O Utilizador concorda que o Administrador publique no site da Loja Online o conteúdo da pergunta que o Cliente enviará à Loja Online através dos formulários de consulta no site da Loja Online. As perguntas publicadas da maneira acima não serão acompanhadas de nenhum dado do solicitante, em particular seu endereço de e-mail.

Direitos autorais

  1. A Loja Online, incluindo o seu nome, bem como os seus componentes: fotos, imagens, áudio, vídeo, apresentações, elementos gráficos, informações, software e direitos de base de dados e qualquer outro material apresentado no site da Loja ou baixado a partir desta página web (doravante designado também como: "Conteúdo") estão sujeitos a proteção legal e têm direito aos seus proprietários, ao Vendedor ou entidades com as quais o Vendedor tenha celebrado acordos adequados. O conteúdo do Vendedor está protegido por direitos de autor, marca, acordos comerciais celebrados e outros direitos. O Utilizador tem o direito de utilizar o Conteúdo, incluindo o Conteúdo do Vendedor, de acordo com a lei apenas dentro dos limites de uso pessoal permitido e apenas para efeitos de utilização adequada da Loja Online. A utilização do Conteúdo do Vendedor num âmbito diferente do acima indicado só é permitida com base no consentimento prévio concedido pelo Vendedor, expressa sob pena de nulidade por escrito. O Utilizador não pode modificar o Conteúdo do Vendedor de forma alguma, nem reproduzir, imprimir, exibir publicamente, distribuir ou de outra forma usá-lo para qualquer finalidade pública ou comercial. A utilização não autorizada do Conteúdo, incluindo, nomeadamente, o Conteúdo do Vendedor, pode violar as disposições relativas aos direitos de propriedade intelectual (incluindo as disposições da Lei de 4 de fevereiro de 1994 sobre direitos de autor e direitos conexos), marca, privacidade e publicidade ou outras disposições legais ou regras aplicáveis. O Utilizador não tem o direito de remover quaisquer direitos de autor ou marca registada da Loja Online ou de qualquer Conteúdo do Vendedor. Quaisquer direitos sobre o Conteúdo que não sejam expressamente concedidos nesta política de privacidade ou com base num consentimento escrito separado acima referido são reservados pelos seus proprietários e, como tal, são protegidos por lei.

Disposições finais

  1. A Loja Online pode conter links para páginas web. Esta política de privacidade aplica-se apenas à Loja Online www.arttor.pt.
  2. Perguntas relativas à política de privacidade devem ser enviadas para o endereço de e-mail: contato@arttor.pt
  3. A Loja Online reserva-se o direito de então fazer alterações e atualizações a esta política para garantir que cumpra sempre os requisitos legais atuais e corresponda à oferta atual de produtos e serviços. Quaisquer alterações serão publicadas sob a forma de um texto consolidado que contenha alterações na Política de Privacidade na página web da loja www.arttor.pt. Além disso, fazer compras na loja online www.arttor.pt requer a cada vez a leitura da versão atual da política e a sua aceitação.
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